Annonceurs : êtes-vous prêts pour la saint-valentin ?

La fête des amoureux. Entre chocolat, fleur et dîner romantique, on connait tous les clichés véhiculés par cette journée du 14 février un peu particulière. Pourtant, si la Saint-Valentin concerne principalement les couples, rien ne vous empêche de faire une déclaration d’amour à vos clients et à vos prospects. Que votre business soit directement relié à Cupidon ou non, un bon storytelling peut transformer la journée des amoureux en opération commerciale réussie. Pour y parvenir, il vous faut une bonne dose de créativité, un peu de méthode et quelques bons conseils. Allez, nous aussi on vous aime !

Créez un univers visuel spécifique pour la saint-valentin

La Saint-Valentin, tout comme Noël ou le Black Friday, a des codes à respecter. Soignez vos visuels, ajoutez une petite dose de rose et de rouge, et travaillez votre titre et vos accroches pour tous vos outils : site web, annonces Facebook, email marketing, bannières, landing page, application mobile, etc. Dans l’esprit de vos clients, l’association avec la Saint-Valentin sera ainsi immédiate.

N’oubliez pas d’aligner vos créations avec votre positionnement et vos valeurs éditoriales. Si votre image est habituellement très sérieuse, jouer sur le décalage ne sera pas une bonne idée. Il doit y avoir une cohérence pour créer une expérience unique et événementielle. Enfin, si votre marque est particulièrement progressiste, n’oubliez pas que l’amour ne concerne pas que les couples hétérosexuels. On peut en profiter pour célébrer l’amour sous toutes ses formes, sans restrictions.

Une journée : qui peut durer un peu plus longtemps que 24 heures

Certes, la Saint-Valentin, c’est le 14 février, mais rien ne vous empêche de faire monter la pression un peu avant. Pourquoi ne pas faire la semaine de l’amour durant les 7 jours précédents ? Ou une sorte de calendrier de l’avent version Saint-Valentin avec une promotion spéciale par jour jusqu’au 14 février ? Créer une opération commerciale prend du temps et des ressources. La faire durer un peu plus longtemps permet de mieux répartir les efforts et les retours potentiels.

Si vous décidez de concentrer votre énergie sur la seule journée du 14 février, il faut tout de même annoncer l’événement un peu avant à vos prospects. L’email marketing et les réseaux sociaux sont deux leviers très efficaces s’ils sont bien maniés. Un système d’inscription et un compte à rebours font partie des bonnes pratiques pour capitaliser sur cet événement. Vous pouvez aussi envoyer à vos clients fidèles un bon de réduction spécial, qui viendra complémenter d’éventuelles autres offres sur des sites de cashback ou de bons plans.

Adaptez votre offre

Faire de la Saint-Valentin un événement commercial nécessite un peu d’adaptation. Contrairement au Black Friday où tout peut se vendre à prix cassés, des télévisions aux voitures en passant par les taux d’intérêts bancaires et les logiciels informatiques, le 14 février concerne une cible assez spécifique.

Selon une étude de Google, ce sont les hommes qui achètent le plus pour la Saint-Valentin. Il faut donc savoir comment leur parler. Quelques exemples :

• Faire un guide d’achat personnalisé et filtrable pour trouver des idées cadeaux.
• Proposer des cadeaux ou des services spéciaux à consommer en couple.
• Faire une sélection d’articles ou de produits, comme un top 10 ou un top 5 qui pourra être repris en marketing de contenu (réseaux sociaux, blog, email, influence…).

Enfin, la Saint-Valentin est également l’occasion de bien segmenter vos messages en email marketing. Dans votre base de données, vous devriez créer des campagnes différenciées par sexe. Une campagne pour les hommes, avec un design et une accroche spécifique, qui sera différente de celle consacrée aux femmes marquera plus les esprits et sera plus efficace.

Cette segmentation vaut également pour les publicités sur les réseaux sociaux et les créations de landing pages. En restant dans le même environnement visuel, vous créez une expérience pertinente, ciblée et adaptée à la thématique.

La Saint-Valentin est une occasion en or pour lancer une campagne de promotion pour les e-commerçants. Bien préparée en amont, celle-ci permettra de sensibiliser votre communauté, vos clients et vos prospects à partir de plusieurs canaux afin de créer un effet de synergie efficace. Si la Saint-Valentin ne s’improvise pas, elle peut, en revanche, générer des achats de dernière minute. Il faudra donc en faire un moment important en interne pour mobiliser vos équipes afin de mettre à jour régulièrement votre contenu, de gérer la logistique et d’avoir un support client réactif sur tous les canaux (téléphone, réseaux sociaux, chat, email, etc.).

Vous souhaitez lancer une campagne à l’occasion de la Saint-Valentin ou besoin des créas ? Notre équipe d’experts en gestion de campagnes et notre studio graphique peut vous aide. Contactez-nous !