Cas i-Run, ThankYou Analytics et Kwanko : Découvrez comment i-Run a repensé son mix-marketing et développé une attribution multicanale

Lors de l’édition 2026 des Cas d’Or de la Performance, Kwanko a remporté le Prix OR dans la catégorie “Tracking, Analyse & Datavisualisation”, aux côtés de son client i-Run et de son partenaire ThankYou Analytics.

Une distinction qui récompense une transformation en profondeur du programme d’affiliation i-Run : repenser l’attribution marketing pour mieux piloter la performance dans un environnement devenu ultra complexe.

Repenser le mix-marketing grâce à l’attribution multicanale

Le parcours d’achat des consommateurs s’est considérablement complexifié, s’étalant désormais sur plusieurs jours — en moyenne huit — et impliquant près de neuf points de contact avant la conversion. Dans le même temps, les contraintes liées au RGPD renforcent les exigences en matière de collecte et d’exploitation des données, tandis que le mix marketing se fragmente sous l’effet de la multiplication des leviers d’acquisition.

Dans ce contexte, le modèle historique du last-click atteint rapidement ses limites. Il tend à survaloriser les leviers situés en bas de funnel, comme le cashback ou les codes promotionnels, au détriment des dispositifs d’influence et de découverte, pourtant essentiels en amont du parcours. Cette lecture partielle de la performance complexifie le pilotage d’une stratégie d’acquisition réellement globale et cohérente.

C’est précisément ce défi qu’illustre ce cas primé. L’enjeu consistait à faire évoluer un programme d’affiliation déjà mature vers un modèle d’attribution plus juste, capable de refléter la réalité des parcours d’achat actuels. 

La data au cœur de la stratégie de performance

Avec Kwanko, i-Run a engagé une transformation ambitieuse visant à repositionner l’affiliation comme un levier central de sa stratégie d’acquisition. L’objectif était d’intégrer pleinement ce canal au sein d’un écosystème global incluant le SEA, le SMA ou encore le display, tout en rééquilibrant la valeur entre les différents points de contact du parcours client. Il s’agissait notamment de mieux reconnaître le rôle des leviers haut de funnel, souvent sous-estimés, et de construire une vision unifiée, plus fidèle à la réalité de la performance. Cette évolution a nécessité un changement de paradigme structurant : passer d’une logique de tracking à une véritable logique d’attribution.

Pour accompagner cette mutation, i-Run et Kwanko ont fait le choix de s’appuyer sur la solution ThankYou Analytics. Celle-ci permet de collecter l’ensemble des données, de suivre les performances en temps réel et de personnaliser finement les modèles d’attribution. Grâce à ce socle technologique, les équipes disposent désormais d’une lecture fiable et exploitable du parcours client, essentielle pour piloter efficacement la performance. 

Le choix stratégique : un modèle d’attribution linéaire

Après plusieurs phases de simulation, i-Run a opté pour un modèle d’attribution linéaire, reposant sur une répartition équitable de la valeur entre les différents leviers contributeurs. Concrètement, ce modèle permet de valoriser des canaux tels que le contenu, les comparateurs ou les affiliés affinitaires, tout en excluant certains leviers spécifiques comme le SEO ou le SEA marque.

La contribution de chaque point de contact est ainsi répartie de manière équilibrée, offrant une lecture plus fidèle des parcours utilisateurs. Ce choix permet non seulement de mieux refléter la réalité des comportements d’achat, mais aussi d’encourager les leviers de découverte et de rééquilibrer les investissements marketing en faveur d’une performance plus durable.

Des résultats concrets dès la première année

Après un an de déploiement, les résultats sont significatifs :

• +8,29% de chiffre d’affaires mesuré via la nouvelle solution
• +26% de croissance vs N-1
• -3,25 points de coût sur ventes (COS)
• x3 de visites sur les leviers haut de funnel
• +67K€ de CA généré par les médias haut de funnel
• +100 nouveaux affiliés recrutés

Autre signal fort : les guides d’achat et contenus éditoriaux deviennent des leviers majeurs de performance sur le programme.

Au-delà de la dimension technologique, ce projet a reposé sur un accompagnement structuré et progressif. Les affiliés ont été préparés aux évolutions de rémunération, les impacts financiers ont été simulés en amont, et de nouveaux modèles — tels que le coût par visite ou des systèmes de bonus — ont été mis en place. Un suivi continu a permis d’ajuster les dispositifs en fonction des performances observées.

Cette approche globale démontre que la réussite d’un projet d’attribution repose autant sur l’analyse de la data que sur la capacité à piloter le changement.

Une collaboration gagnante

La réussite de ce projet repose avant tout sur une collaboration étroite entre les équipes d’i-Run, de ThankYou Analytics et les experts de Kwanko. Cette synergie a permis de mener à bien une transformation ambitieuse et d’établir de nouveaux standards en matière de mesure de la performance.

Nous remercions nos partenaires pour leur confiance, ainsi que l’ensemble des équipes mobilisées pour leur expertise et leur engagement sur ce projet structurant.

Kwanko, partenaire stratégique de la performance

Depuis plus de 15 ans, Kwanko accompagne l’e-marchand i-Run dans le développement de son programme d’affiliation à l’échelle européenne.

Ce projet illustre parfaitement notre engagement à :
👉 Aller au-delà du tracking
👉 Apporter une lecture stratégique de la data
👉 Activer des leviers de croissance durables

Vous souhaitez booster les ventes de votre site e-commerce et mieux comprendre la contribution réelle de vos leviers d’acquisition ?

Les experts Kwanko vous accompagnent pour construire une stratégie d’attribution sur-mesure, adaptée à vos enjeux business.

Contactez-nous pour en discuter : sales-fr@kwanko.com