Fallstudie i-Run, ThankYou Analytics und Kwanko: Erfahren Sie, wie i-Run seinen Marketing-Mix neu überdacht und eine Multichannel-Attribution entwickelt hat

Bei der Verleihung der Cas d’Or de la Performance 2026 gewann Kwanko zusammen mit seinem Kunden i-Run und seinem Partner ThankYou Analytics den GOLD-Preis in der Kategorie „Tracking, Analyse & Datenvisualisierung“.

Eine Auszeichnung, die eine tiefgreifende Transformation des Affiliate-Programms von i-Run würdigt: das Überdenken der Marketing-Attribution, um die Performance in einem extrem komplex gewordenen Umfeld besser zu steuern.

Den Marketing-Mix dank Multichannel-Attribution neu überdenken

Die Buyer Journey der Verbraucher ist erheblich komplexer geworden. Sie erstreckt sich mittlerweile über mehrere Tage — im Durchschnitt acht — und umfasst fast neun Touchpoints vor der Konvertierung. Gleichzeitig verschärfen die regulatorischen Einschränkungen der DSGVO die Anforderungen an die Datenerhebung und -nutzung, während der Marketing-Mix durch die zunehmende Anzahl von Akquisitionskanälen fragmentiert wird.

In diesem Kontext stößt das historische Last-Click-Modell schnell an seine Grenzen. Es tendiert dazu, Kanäle am unteren Ende des Funnels wie Cashback oder Gutscheincodes überzubewerten, zum Nachteil von Content- und Discovery-Formaten, die jedoch in der ersten Phase der Journey essenziell sind. Diese unvollständige Betrachtung der Performance erschwert die Steuerung einer wirklich globalen und kohärenten Akquisitionsstrategie.

Genau diese Herausforderung veranschaulicht dieser preisgekrönte Fall. Die Aufgabe bestand darin, un ein bereits reifes Affiliate-Programm zu einem faireren Attributionsmodell weiterzuentwickeln, das die Realität der heutigen Kaufprozesse widerspiegelt.

Daten als Herzstück della Performance-Strategie

Zusammen mit Kwanko hat i-Run eine ambitionierte Transformation eingeleitet, mit dem Ziel, Affiliate-Marketing als zentralen Hebel in seiner Akquisitionsstrategie neu zu positionieren. Das Ziel war es, diesen Kanal vollständig in ein globales Ökosystem zu integrieren, das SEA, SMA oder Display umfasst, und gleichzeitig den Wert zwischen den verschiedenen Touchpoints der Customer Journey neu auszubalancieren. Es ging insbesondere darum, die Rolle von Top-of-Funnel-Kanälen besser anzuerkennen, die oft unterschätzt werden, und eine einheitliche Vision zu schaffen, die der tatsächlichen Performance entspricht. Diese Entwicklung erforderte einen strukturellen Paradigmenwechsel: den Übergang von einer reinen Tracking-Logik zu einer echten Attributions-Logik.

Um diesen Wandel zu begleiten, haben sich i-Run und Kwanko für die Lösung von ThankYou Analytics entschieden. Diese ermöglicht es, alle Daten zu sammeln, die Performance in Echtzeit zu überwachen und die Attributionsmodelle präzise anzupassen. Dank dieser technologischen Basis verfügen die Teams nun über eine verlässliche und nutzbare Analyse der Customer Journey, was für eine effektive Steuerung der Performance unerlässlich ist.

Die strategische Wahl: ein lineares Attributionsmodell

Nach mehreren Simulationsphasen entschied sich i-Run für ein lineares Attributionsmodell, das auf einer fairen Wertverteilung zwischen den verschiedenen beteiligten Kanälen basiert. Konkret ermöglicht es dieses Modell, Kanäle wie Content, Preisvergleiche oder Content-Affiliates aufzuwerten, während bestimmte spezifische Kanäle wie SEO oder Brand-SEA ausgeschlossen werden.

Der Beitrag jedes Touchpoints wird so ausgewogen verteilt, was eine realistischere Darstellung der User Journey bietet. Diese Wahl spiegelt nicht nur die Realität des Kaufverhaltens besser wider, sondern fördert auch die Discovery-Kanäle und verlagert die Marketinginvestitionen hin zu einer nachhaltigeren Performance.

Konkrete Ergebnisse bereits im ersten Jahr

Nach einem Jahr der Einführung sind die Ergebnisse signifikant:

• +8,29% Umsatz gemessen über die neue Lösung
• +26% Wachstum im Vergleich zum Vorjahr (N-1)
• -3,25 Punkte bei den Kosten pro Umsatz (COS)
• x3 mehr Besuche über Top-of-Funnel-Kanäle
• +67K€ Umsatz generiert durch Top-of-Funnel-Medien
• +100 neue Affiliates für das Programm gewonnen

Ein weiteres starkes Signal: Einkaufsberater und redaktionelle Inhalte entwickeln sich zu wichtigen Performance-Treibern innerhalb des Programms.

Über die technologische Dimension hinaus basierte dieses Projekt auf einer strukturierten und schrittweisen Begleitung. Die Affiliates wurden auf die Änderungen der Vergütung vorbereitet, die finanziellen Auswirkungen wurden im Vorfeld simuliert und neue Modelle — wie Kosten pro Klick oder Bonussysteme — wurden implementiert. Ein kontinuierliches Monitoring ermöglichte es, die Maßnahmen basierend auf den beobachteten Ergebnissen anzupassen.

Dieser ganzheitliche Ansatz zeigt, dass der Erfolg eines Attributionsprojekts ebenso sehr von der Datenanalyse wie von der Fähigkeit abhängt, den Veränderungsprozess zu steuern.

Eine gewinnbringende Zusammenarbeit

Der Erfolg dieses Projekts basiert vor allem auf einer engen Zusammenarbeit zwischen den Teams von i-Run, ThankYou Analytics und den Experten von Kwanko. Diese Synergie hat es ermöglicht, eine ambitionierte Transformation erfolgreich durchzuführen und neue Standards bei der Performance-Messung zu setzen.

Wir danken unseren Partnern für ihr Vertrauen sowie allen beteiligten Teams für ihre Expertise und ihr Engagement bei diesem zukunftsweisenden Projekt.

Kwanko, strategischer Partner für Ihre Performance

Seit mehr als 15 ans begleitet Kwanko den E-Commerce-Händler i-Run bei der Entwicklung seines Affiliate-Programms auf europäischer Ebene.

Dieses Projekt veranschaulicht perfekt unser Engagement für:
Das hinauszugehen über klassisches Tracking
Eine strategische Interpretation der Daten zu liefern
Nachhaltige Wachstumshebel zu aktivieren

Möchten Sie die Umsätze Ihrer E-Commerce-Website steigern und den tatsächlichen Beitrag Ihrer Akquisitionskanäle besser verstehen?

Die Experten von Kwanko begleiten Sie bei der Erstellung einer maßgeschnechten Attributionsstrategie, die optimal auf Ihre geschäftlichen Herausforderungen abgestimmt ist.

Kontaktieren Sie uns, um Ihr Projekt zu besprechen: sales-fr@kwanko.com