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As aplicações móveis constituem um meio seguro, direto e rápido para se dirigir à sua audiência. O problema é que não está sozinho, uma vez que existem milhares de aplicações móveis. Para os anunciantes, a promoção da sua aplicação deve, por conseguinte, fazer parte de uma estratégia de marketing particular. O objetivo: incitar ao download e à utilização da app. Para lhe economizar tempo, compilámos 9 truques e dicas indispensáveis.

Antes do lançamento da App

Encontre um bom modelo económico

Não comece a vender a sua aplicação sem que tenhamos informações suficientes acerca das suas mais valias! Privilegie o modelo freemium, ou com subscrição e teste gratuito (e sem cartão bancário). Nada pior do que “pagar para ver”. Seduza, em primeiro lugar, e torne-se indispensável. A seguir, promova uma fórmula premium, conservando a versão gratuita, se necessário.

Se apostar em publicidade para financiar a sua aplicação, é importante encontrar um bom equilíbrio para não prejudicar a experiência do utilizador. A publicidade não deve ser intrusiva ou diminuir a velocidade de utilização da aplicação, mas deve, acima de tudo, ser direcionada de forma eficiente. Tudo isto, de acordo com o RGPD, obviamente.

Finalmente, se a aplicação serve apenas de angariador de negócios para a página Web, ou participa no seu ecossistema digital implementado, certifique-se de que tem uma experiência unificada com a encomenda, o pagamento, a criação de contas, etc. A experiência deve ser sem atrito e sem barreiras. Não peça para criar uma conta se o cliente já tiver uma na sua página Web, por exemplo.

Cuide do seu design

A sua aplicação deve ser bonita, fácil de usar e dispor de uma boa experiência de utilizador. Isto significa que o design e o UI devem sublimar as funcionalidades-chave. Para o conseguir, deve ter atenção aos pequenos detalhes, tais como o logótipo da sua aplicação: deve ser facilmente reconhecível no ecrã, por vezes, sobrecarregado, dos telefones.

Pense igualmente nas pessoas com dificuldades de acessibilidade, prevendo cores de contraste ou níveis de zoom particulares.

Finalmente, utilize a simplicidade e teste a sua interface de forma intensiva: está convencido de que é genial e intuitiva, mas o que pensam realmente os outros?

Teste a qualidade da sua aplicação móvel

Certifique-se de que a sua app está isenta de qualquer defeito. Para tal, um controlo de qualidade intensivo e pormenorizado é indispensável, devendo esta operação ser realizada em todos os dispositivos e todos os OS (o que pode ser um desafio para Android devido à fragmentação do OS).

Velocidade de download, velocidade de lançamento, visualização em modo retrato e paisagem em todos os tamanhos de ecrãs, utilização da bateria ou dos dados… Defina as questões críticas e multiplique os testes. Se o desenvolvimento iterativo é um método eficiente para trabalhar mais rápido, os utilizadores finais querem apenas uma aplicação que funcione bem, sem conhecer os bastidores.

No momento do lançamento da App

Dê a conhecê-la

A partir das suas lojas físicas, até à vossa página Web, as suas redes sociais ou através da sua equipa comercial, utilize os canais existentes para anunciar e promover a sua aplicação. A abordagem é totalmente omnicanal aqui, uma vez que o objetivo consiste em abranger o máximo de pessoas.

Pode igualmente explorar as suas bases de dados de clientes para incitar ao download (email marketing, SMS com link para download, etc.). Finalmente, links diretos para Google Play Store e App Store através das suas subscrições email, as suas landing pages ou os seus sites parceiros (afiliados, sites de cashback, parceiros, comparadores de preços, etc.) são diversas alavancas que pode explorar. Cada um destes links deve, portanto, dispor de um URL específico através da utilização de termos UTM para medir precisamente o impacto da operação.

Aumente a sua ASO

Conhece o SEO? Descubra a ASO. É a app store optimization. Pode ser resumida como sendo um conjunto de boas práticas para tornar a sua aplicação visível em marketplaces oficiais. O objetivo visa a encontrar boas palavras-chave para não se concentrar em descrições genéricas e, por conseguinte, fortemente concorrenciais. Eis as suas margens de manobra: o título, a categoria e a descrição da aplicação. O importante é ter impacto e ser pedagógico. Uma espécie de pitch de elevator para aqueles que não o conhecem. Cuide do visual: as suas capturas de ecrã devem ser contextualizadas para que as pessoas tenham vontade de querer saber mais e de fazer o download da aplicação. Finalmente, pode igualmente explorar o sistema publicitário das app stores para que a sua aplicação apareça no topo dos motores de busca, em função das palavras-chave utilizadas.

Invista no conteúdo

Quer seja conteúdo orgânico/natural ou quer seja patrocinado através dos influenciadores, SMA ou SEA, quanto mais conteúdo pertinente partilhar, maior será a sua probabilidade de se destacar do lote. Neste sentido, lançar uma app significa lançar um novo produto: tem que se saber e ter uma abordagem estratégica a 360 graus para um ROI excelente.

Faça guest-blogging, peça a influenciadores para testarem a aplicação, crie vídeos promocionais, teste a publicidade online, etc.

Após o lançamento da App

Incentive os testemunhos dos clientes

Vivemos num ambiente onde tudo é anotado e avaliado. Para as aplicações móveis, é a mesma coisa: quanto mais a sua nota for elevada, com comentários pertinentes e úteis, maior será a possibilidade de criar um círculo virtuoso, para incentivar o download.

Para conseguir tal operação, os clientes devem ser incentivados a dar a sua opinião. Notificações in-app, notificações por email, mecanismo de notificação lúdica, sistema de recompensas, chatbot… Incentive-os a expressar-se, sem que isto se torne uma obrigação ou assédio.

Aposte na afiliação

Através da afiliação, sites parceiros podem falar da sua aplicação de forma sincera e natural. Para tal, nada melhor do que se basear em publicidade por resultados. Forneça aos seus afiliados um media kit adaptado com argumentos, visuais e funcionalidades-chave da sua aplicação. Posteriormente, poderão ser retribuídos em função do número de downloads e/ou de compras in-app ou de subscrições segundo o seu modelo económico.

Controle os seus KPI

É difícil saber o que funciona sem um bom painel de avaliação. Para a sua aplicação, é a mesma coisa. Taxa de cliques, taxa de download, comparação entre os marketplaces, taxa de retenção, taxa de utilização… É importante controlar todas as suas métricas regularmente.

Vai permitir-lhe acionar as alavancas mais potentes em termos de ROI e investir com sabedoria para aumentar o número de downloads da sua aplicação.

Num universo tão concorrencial como o download de aplicações móveis, tudo deve ser perfeitamente enquadrado. Algumas aplicações móveis aproveitaram um buzz repentino, mas, na maior parte dos casos, o regresso ao anonimato foi igualmente brutal. Aposte, acima de tudo, numa abordagem estratégica, racional e a longo prazo para que a sua aplicação permaneça eficiente.

A nossa equipa de peritos pode dar mais informações acerca das nossas campanhas móveis por resultados, pelo que não hesite em contactá-la imediatamente!